Debido a las denuncias realizadas por usuarios de la empresa de telefonía Movistar, acerca de llamadas efectuadas por delincuentes que afirman pertenecer al personal de trabajo, la compañía ha emprendido una campaña informativa desde sus redes sociales, con la finalidad de alertar a los clientes y eviten convertirse en víctimas de fraudes, por medio de llamadas “fantasmas”.

⚠️ ATENCIÓN ⚠️
Movistar informa que NO ESTÁ SOLICITANDO DATOS NI CÓDIGOS a sus clientes para ofrecerles productos y servicios. #ProtegeTusDatos con una segunda capa de seguridad de tu cuenta WhatsApp

Aquí te enseñamos cómo hacerlo 👇

— Movistar Venezuela (@MovistarVe) May 8, 2022

Recordaron que en el momento en que un operador de la empresa emplea llamadas telefónicas a los clientes, no solicita datos personales, y según los casos reportados, en las conversaciones, los delincuentes, solicitan al usuario, la activación en la aplicación WhatsApp de un código enviado vía SMS, cuyo fin falso consiste en una actualización de plataforma tecnológica, tal como 5G.

Recomendaron descartar la llamada inmediatamente sin responder a ninguna instrucción suministrada, para impedir una usurpación de identidad en la mensajería instantánea.

Exhortaron a que activen la “verificación de dos pasos”, incluida en la plataforma móvil WhatsApp como medida adicional de seguridad.

Escrito por: Emmanuel Chaparro